El gobierno presume que con su nueva estrategia de “Apapachos Institucionales” el sistema de salud será más humano, pero lo que oculta es otra realidad: mientras los pacientes siguen reportando desabasto, malos servicios y falta de medicinas, la administración apuesta por “abrazos al alma” en lugar de soluciones reales.
Según la versión oficial, todo consistirá en capacitar personal del ISSSTE, instalar módulos de atención “primaria” y garantizar un cuadro básico de medicinas para enfermedades comunes. Pero en los pasillos se escucha otra cosa: ciudadanos que llegan en necesidad… y salen con las manos vacías.
“Apapacho” suena bonito, pero ahora mismo lo que falta en muchos hospitales son medicamentos, especialistas, infraestructura, insumos. Lo que el gobierno vende como “trato digno” podría quedar en una mera receta de relaciones públicas: mucho marketing, pocas soluciones.
Mientras tanto, las urgencias reales siguen creciendo. Los pacientes siguen esperando. Y el Estado parece conformarse con promesas de “humanización”.
